Вчера се навършиха 5 години от стартирането на Gmail. По онова време един обикновен уебмейл акаунт можеше да побира около 5МБ писма. Днес е трудно да си представим нещо подобно, имайки предвид, че само един прикачен файл към писмото ни може да е от порядъка на 20МБ - 4 пъти повече от възможностите на целия уебмейл акаунт от 2004г. Възможността да съхраняваш онлайн данни в размер от 1ГБ може би е фактът, който е привлякъл потребителите на Gmail, но предлаганите услуги, като търсене, етикети, спам защита и др, вероятно е това, което ги е задържало толкова дълго време в безплатната услуга на Google.
Създателите на Gmail са били ужасени от качеството на съществуващите тогава емайл услуги и искали да изградят едно по-добро приложение за хората, за които получаването на множество е-мейли е ежедневие. Те създават една комбинация от HTML и JavaScript (което по-късно става известно като AJAX), която предлага по-лек и по-бърз интерфейс. Избраният от тях дизайн на Gmail е адаптиран към нуждите на потребителите, които получават по стотици съобщения на ден, а бързата връзка, която осигуряваше тяхната услуга се дължеше на използвания широколентов Интернет тогава, когато модемите от 56К все още бяха най-масови.