Apple е тихомълком заменя iPad устройства, засегнати от бавни и ненадеждни Wi-Fi адаптори.
Услуга Applecare, в подкрепа на потребителите заменят засегнатите единици, в съответствие вътрешна наредба на фирмата.
В докладната записка се казва, че Applecare "активно разследват" проблемите, включително неспособността за свързване с близките мрежи и ниски скорости на трансфер. Записката е свързана с жалби, направени от потребителите на новия таблет, които се стичат във форумите на Apple, за да се оплакват от Wi-Fi проблемите.
Персонала на Аpple е инструктиран да "улови" засегнатите единици и да ги върне на инженерите за инспекция. Проблемът засяга само "Wi-Fi" моделите, но не и тези с 3G или 4G мобилна връзка. Потребители са споделили в официалният форум на Apple:
"Това е проблем на Apple - трябва да си го оправят", казва един от потребителите.
"Аз съм в един хотел с лаптопа и новият ми iPad", споделя друг.
"Лаптопът улавя WiFi мрежата силно, но iPad-а регистрира слаб сигнал. Някой друг има ли подобни проблеми? Имате ли предложения? "
Други успехи на Apple също бяха помрачени от подобни проблеми, включително първият IPAD и някои модели на iBook.