Чен ще има изключителното трудната задача да вдигне канадският гигант на крака и да му върне лидерските позиции на пазара. 58-годишният американец от азиатски произход вече има опит със "съживяването" на компании, като през 1998 г. той пое ръководството на почти фалиралата компания "Sybase". Чен успя да стабилизира положението, като в последствие "Sybase" бе продадена на SAP за сумата от 5.8 млрд. долара.
Интересната подробност в случая е, че BlackBerry се опитват да оптимизират всички разходи и съкращават непрекъснато своите служители, а Чен ще получава заплата по 1 млн. долара на година. Освен това, в договора му има клауза, според която може да получи допълнителен бонус в размер на още 2 млн. долара, ако постигне "задоволителни" резултати. Новият шеф на канадския производител също така вече е притежател на 13 млн. акции, които според настоящата пазарна оценка възлизат на 85 млн. долара. Ще бъде много интересно да видим какво толкова ще промени Джон Чен и дали ще успее да се справи с тази сериозна технологична и финансова криза.