Първите нападки дойдоха именно от Южна Корея. Телефонът, за който Samsung бе обвинен е Galaxy Note 4.
Доказателства, които не бяха на 100% потвърдени, бяха публикувани в Twitter, Evernote и по различни форуми, но в последствие бяха премахнати. Твърдеше се, че компанията използва екрани втора употреба, с които изработва нови телефони, за да спести разходи. От Samsung отвърнаха, че в новите телефони се слагат нови екрани, и че публикуваните доказателства може да са на телефони, които са отремонтирани.
Компанията споделя, и че когато на потребител е осигурен подобен дисплей, той заплаща по-малка сума за поправката, което е напълно в реда на нещата. Компанията опровергава като нагласен и един клип в YouTube, на който се вижда как работник поставя рециклиран екран. Ръководството на компанията твърди, че на видеото се вижда, че това не е със сигурност завод на компанията – клипът не показва нищо.