BBM е станало и най-търсеното приложение в App Store, но канадският гигант не разкрива данни за това, потребителите на коя платформа са били по-активни в свалянето на популярната услуга. Малка подробност е, че поддръжката за Android се предлага за версии 4.0 и по-новите, но все пак има достатъчно потребители, които могат да се възползват от безплатното приложение. BlackBerry Messenger бе създадено от RIM, като позволява чат и видеообаждания посредством интернет и самата услуга е смятана за един от най-сигурните методи за комуникация. Преди да бъде пусната за платформите Android и iOS, BBM беше ползвана от около 60 млн. абонати по целия свят, но тези цифри вече се променят с всеки изминал час.
Близо 118 000 потребители са оценили новата услуга по петобалната система, а резултатът е доста добър за канадския гигант, тъй като получава оценка от 4.2 пункта. Въпреки негативните новини около BlackBerry, компанията все пак успя да направи поне 1 положителен ход и успя да спечели потребителското доверие. Вицепрезидента на компанията - Андрю Бокинг направи коментар, от който става ясно, че BlackBerry ще се стреми да се наложи като "лична социална мрежа" за хората, които искат сигурност и качествени услуги.