Комуникацията се е променила драстично в последните няколко години, независимо дали говорим за написани ръчно писъмца или имейли. Технологиите заляха света и както някой би казал, комуникациите се смениха от дългите писмени послания до телефони, мобилни апарати, кратки смс съобщения и не на последно място имейл. Има множество имейл сървъри в света, които предоставят имейли услуги до хиляди потребители, позволявайки им да създават имейл профили, да изпращат и получават имейли от приятели, семейството, бизнес партньорите бързо, ефективно и лесно.
Имейлите се използват за лични причини и някои от тях са възможността да се поддържа контакт със семейството и приятелите, да се споделят статии, снимки и видео. Имейлът вероятно обаче се използва предимно за бизнес и на работното място, защото е наистина ефективен и удобен за бизнес света, който комуникира било то с хора от същата компания или други компании по света.
Изглежда обаче имейлът е бил по-популярен в миналото, отколкото днес предимно заради появата на социлани мрежи като Фейсбук и Туитър. Имейлът май започва да става отживелица що се отнася до лично използване, защото вече имаме много повече инструменти и начини да се свързваме с приятели, семейство, бизнес партньори и др, както и да се споделя информация.
Последните проучвания показват, че имейлът не е вече погребан назад в историята на онлайн комуникацията предвид 2.9 милиарда регистрирани имейл профила по света. Фактът, че социалните мрежи започват да взимат превес при персоналните съобщения далеч не значи, че имейл комуникацията е достигнала своя край.