WhatsApp е една от най-бързо разрастващите се услуги за разговори на пазара и последните данни за броя потребители на услугата само потвърждават това твърдение. Компанията съобщи, че само за последните четири месеца е привлякла още 100 милиона активни потребители месечно, с което общият брой потребители вече достигна 400 милиона.
В блог пост по повода, съоснователят Jan Koum набляга на факта, че услугата надминава 400 милиона активни потребители без да се налага да похарчи нито долар за таргетирани реклами или големи маркетингови кампании. Вместо това услугата набира популярност благодарение на хората, които споделят своите WhatsApp истории с колеги, приятели и любими хора.
400 милиона активни потребители са „виновни“ за 16 милиарда входящи съобщения, 32 милиарда получени съобщения и 500 милиона снимки, които се изпращат всеки ден. Като такава WhatsApp се превръща в най-голямата междуплатформена услуга за размяна на съобщения в социалните медии по цял свят и сега има 150 милиона повече потребители месечно от Twitter.
WhatsApp и други подобни услуги като iMessage, Kik, Snapchat и Facebook Messenger жънат успех, тъй като потребителите на мобилни телефони продължават да стоят настрана от скъпите планове за изпращане на съобщения, предлагани от повечето мобилни оператори. Плановете и таксите, свързани със СМС-и някога не бяха скъпи, но през последните години операторите модифицираха своите абонаментни и ценови планове така че да измъкнат повече пари от данни и услугите, свързани с писане на кратки текстови съобщения, които отразяват променящата се обстановка.
WhatsApp в момента се предлага за редица платформи, включително Android, BlackBerry, iOS, Nokia и Windows Phone. Приложението е безплатно за изтегляне и ползване през първата година. След това трябва да „жертвате“ 0.99 долара на година, за да продължите да ползвате услугата.