Един от недостатъците на Facebook е нивото на сигурността, като много хора пострадаха от кражба на лични данни, хакване на акаунти или подлъгващи оферти. Сега Марк Зукърбърг и екипа му са решили да върнат довериете на своите потребителите и въведоха функцията Trusted Contacts (доверени контакти). По този начин, ако евентуално някой се докопа до акаунта Ви и Вие не можете да влезете в него, няма да има нужда да попълвате дълги въпросници за верификация на самоличността.
Trusted Contacts е опция, при която си избирате от 3 до 5 приятеля, които Ви позволяват достъп до акаунта, дори и ако той е превзет от недоброжелатели. Така ще отпаднат досадните проверки, но е възможно отново да има злоупотреби ако някой разбере, кои са Ви доверените контакти. Самата услуга не е нещо ново, като социалната мрежа имаше подобна идея още преди 2 години, но под името Trusted Friends. Идеята е абсолютно същата, като можете да възстановявате акаунта си, чрез определен списък от приятели.
Дали този ход ще се окаже печелевиш и ще успее ли да повиши потребителското доверие не е ясно, но Facebook ще има тежката задача да се пребори с останалите социални мрежи, които набират все по-голяма популярност.